6 pasos para asegurar el éxito de la transformación digital en Recursos Humanos

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Introducción

La transformación digital en Recursos Humanos va más allá de la utilización de determinadas herramientas y automatización de procesos. Más bien, para asegurar el éxito, implica fundamentalmente un cambio en la cultura organizacional.

Hablamos de un proceso complejo que obliga, a las empresas, a cambiar la mentalidad de la plantilla y la dirección. Pero, ¿por qué esta transformación debe comenzar por el talento humano? 

La respuesta es sencilla, porque los procesos digitalizados involucran y giran en torno al talento humano y sus capacidades. Por eso, en este post, recomendamos 6 pasos para asegurar el éxito de la digitalización en Recursos Humanos.

Ventajas de la transformación digital en recursos humanos

Beneficios de la transformación digital en recursos humanos

La transformación digital en Recursos Humanos conlleva ciertos beneficios que permiten que todo el proceso sea más efectivo. Por ejemplo, incluye la mejora cuantificable de diferentes parámetros de la actividad empresarial.

"La transformación digital se produce de manera integral, afectando a toda la organización, los procesos y la gestión estratégica del negocio.”

La transformación digital en Recursos Humanos conlleva ciertos beneficios que permiten que todo el proceso sea más efectivo. Por ejemplo, incluye la mejora cuantificable de diferentes parámetros de la actividad empresarial.

Ahora bien, liderar la transformación digital en Recursos Humanos ofrece varios beneficios:

Automatizar procesos y eliminar el tiempo dedicado a tareas repetitivas. De esta manera se logra dedicar más tiempo a tareas verdaderamente importantes y que aportan valor a la empresa. Como resultado, se logra una mayor eficiencia en los procesos internos.

  • Optimiza la experiencia del talento humano. La digitalización en Recursos Humanos es clave para asegurar un mayor rendimiento y mejorar el engagement. Además, en el proceso, crear un vínculo valioso entre el compromiso de los empleados y el rendimiento general de la empresa.
  • Aumentar la productividad. La digitalización de los procesos y la gestión de Recursos Humanos permite procesar la información de manera mucho más rápida. Esto, permite incrementar la productividad entre un 20% y un 30% aproximadamente y optimiza los recursos destinados a la gestión.
  • Atraer al mejor talento. La introducción al nuevo entorno digital puede abrir la puerta para atraer al mejor talento humano. Esto se debe al aumento de la imagen del empleador, Employer Branding.
  • Mejora la experiencia del talento humano. La digitalización de los procesos y la gestión pueden mejorar la experiencia de los colaboradores; esto incluye, mantenerlo dentro de la empresa y comprometerlo a largo plazo.
6 pasos para la transformación digital en recursos humanos

Pasos para implementar la transformación digital en Recursos Humanos

La transformación digital en Recursos Humanos surge de la necesidad de adaptarse a nuevos procesos; específicamente, los necesarios para tener un mayor alcance de clientes y ser más competitivos en el mercado.

"La digitalización es un proceso que debe ser impulsado desde el departamento de Recursos Humanos en coordinación con la alta gerencia.”

A continuación, te presentamos 6 directrices o pasos para asegurar el éxito del proceso de transformación digital.

1 Analizar los objetivos y necesidades

Las empresas que consideran la importancia crítica de analizar los objetivos y necesidades, obtienen el mayor beneficio de la digitalización. Esto incluye innovación en Recursos Humanos, generar nuevas ideas y crear nuevos procesos.

Al mismo tiempo, mejorar las experiencias de los colaboradores. Para esto, es necesario establecer objetivos para cada fuente de creación de valor; así como nuevas formas de trabajo que se adapten a las necesidades de la empresa.

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2 Alinear a todo el equipo de Recursos Humanos

La transformación digital en Recursos Humanos tiene que ser un proceso consciente, trabajado y muy bien planeado. En consideración, resulta indispensable que todos los colaboradores se involucren al máximo en todo el proceso.

Así como, en función de la estrategia, todos participen para implementar los avances tecnológicos necesarios, de esta manera, el departamento de Recursos Humanos debe liderar cualquier proceso de transformación digital. 

3 Centralizar la información

A través de un software automatizado podrás centralizar la información, obtener análisis y métricas, para conocer los resultados de la digitalización. Además, te permitirá hacer una planificación, para optimizar los resultados.

4 Implementar procesos simples y transparentes

Gracias a la digitalización, tu empresa se verá beneficiada con la implementación de procesos simples y transparentes. Esta nueva realidad facilitará la participación de todos y permitirá que te mantengas en tendencia.

Además, reducirás el tiempo humano necesario para la ejecución de tareas y la posibilidad de cometer errores en los procesos.

5 Gestionar las tareas y procesos con herramientas digitales

Las herramientas digitales te permiten gestionar las tareas y procesos de forma más eficiente. Además, el ahorro de tiempo, que representa la automatización, se traduce en una mayor productividad y satisfacción de los colaboradores.

Al mismo tiempo, puedes destinar mayor atención a las tareas más importantes, evitas caer en urgencias y gastos innecesarios.

6 Capacitar al personal

Los líderes de Recursos Humanos deben crear planes de entrenamiento centrados en el upskilling, reskilling y outskilling. Deben hacerlo enfocados en la transformación digital y en las necesidades futuras del trabajo.

Entre ellas podemos mencionar la inteligencia artificial, la robótica, el machine learning y el data science, como áreas de oportunidad; especialmente, porque pueden apalancar a las organizaciones hacia nuevas oportunidades de negocio.

Además, para que puedan adquirir nuevas habilidades, sean muy eficaces en sus labores cotidianas y conscientes del valor de manejar diversas herramientas digitales.

Conclusión

La transformación digital en Recursos Humanos resulta esencial para que las empresas permanezcan siendo competitivas. Sin embargo, para aplicarla con éxito y pueda funcionar en los procesos laborales, hay que seguir ciertos pasos.

Para comenzar resulta indispensable hacer un cambio cultural en la forma en que las organizaciones abordan la digitalización. Esto incluye, invertir, innovar e improvisar para crear una empresa ágil, adaptable y resistente a los cambios.

Por ejemplo, un software de control de asistencia y planificación de horarios como SIA puede mejorar la eficiencia en los procesos internos. Adicionalmente, liberar al departamento de Recursos Humanos de tareas repetitivas y errores de cálculos.